O Presidente
João Medeiros Campos
Fundador
A DOM é uma empresa recente. A experiência que a sustenta não é.
Trajetória
São mais de 35 anos dentro da terceirização de serviços. Tempo suficiente para conhecer o setor por dentro: como se monta uma equipe, o que faz um contrato durar e o que costuma dar errado quando ninguém está olhando.
A DOM nasceu dessa bagagem. Não é uma empresa antiga, e eu nunca escondi isso. O que ela tem é uma forma de trabalhar que não foi improvisada: foi construída ao longo de mais de três décadas, testada em operação real, e organizada em torno de uma ideia simples — quem contrata precisa conseguir verificar o que está contratando.
Por isso a documentação mensal chega junto com a nota fiscal, sem que o cliente precise pedir. Por isso o treinamento acontece no local onde o serviço é prestado, e não numa sala de aula. São decisões que custam mais caro para nós e menos dor de cabeça para quem contrata.
Visão
Terceirização é um setor onde é fácil parecer grande e difícil ser confiável. Prefiro construir a DOM no sentido contrário: do tamanho certo para atender bem quem já está com a gente.
Crescer é consequência de fazer bem, não objetivo em si. Enquanto eu estiver à frente, nenhum contrato vai ser assinado sem que exista estrutura real para cumpri-lo.
Aos clientes
Você não está contratando limpeza, portaria ou manutenção. Está confiando parte da sua operação a outra empresa. O mínimo que eu devo em troca é a prova de que ela está em dia — e é isso que chega todo mês, junto com a nota.
Aos colaboradores
Quem trabalha na DOM tem uniforme fornecido, encargos recolhidos em dia e treinamento no local onde vai atuar. Isso não é benefício, é obrigação, e eu trato como obrigação. O resto a gente constrói junto.
Fale com quem assina o que a DOM promete.
A proposta parte do porte do empreendimento, do número de moradores ou usuários e do fluxo de pessoas. Leva alguns minutos para pedir.